サポート

WeAreHairy.comは、年齢制限のあるコンテンツへのアクセスに関して、個別のアクセスプロトコルを維持しています。プラットフォームは、TrustchargeやEpochの決済プロセッサを含む安全な決済ゲートウェイを介したアクティブなメンバーシップ登録を必要とします。アカウント管理機能は、2要素認証オプション付きのパスワード保護されたログインシステムを備えています。

カスタマーサポートチャネル

技術支援は、メンバーポータルからアクセス可能な暗号化されたWebフォームを通じて行われます。プレミアム加入者は、12時間以内の応答保証付きで優先メールサポートを受けられます。システムメンテナンス通知は、予定されたダウンタイムの72時間前にダッシュボード内のアラートで表示されます。

コンテンツライセンスおよびパートナーシップに関するお問い合わせ

プロのコラボレーターは、検証済みの業界ポータルを通じてプロジェクト提案を送信できます。プラットフォームは、デジタル透かし技術を用いた厳格な著作権侵害対策を維持しています。著作権侵害申し立て手続きには、企業オフィスに登録された郵送で提出されたDMCA準拠の文書が必要です。

デバイス互換性仕様

最適化されたストリーミング構成は、Android 9+/iOS 13+環境をサポートしています。推奨される帯域幅の閾値は、HD再生のために最低5Mbpsを維持します。クロスプラットフォーム同期により、プレミアムアカウントごとに3つのアクティブなデバイス認証が許可されます。

年齢確認プロトコル

地理位置情報追跡は、成人向けコンテンツ規制への地域のコンプライアンスを保証します。必須の本人確認では、AES-256で暗号化されたドキュメントのアップロードを使用します。セッションタイムアウトは、15分間の非アクティブ状態の後に発生し、自動ログオフ保護機能が備わっています。

データセキュリティインフラストラクチャ

ネットワーク運用では、すべてのデータトランザクション全体で軍事グレードのTLS 1.3暗号化を採用しています。決済処理は、PCI DSSレベル1認証基準に準拠しています。定期的なセキュリティ監査は、独立した第三者評価者を通じて四半期ごとに行われます。

コンテンツ更新スケジュール

新しいメディアリリースは、厳格な火曜日/木曜日の更新サイクル（UTC 00:00）に従います。ユーザー生成コンテンツの送信には、モデレーションキューを介した事前審査が必要です。プレミアムメンバーは、公開コンテンツのドロップに先立ち、48時間前に早期アクセス権を受けられます。